Produkty nietypowe – co to jest, jak je zamówić i dlaczego warto?

W nowoczesnym projektowaniu wnętrz coraz częściej pojawia się potrzeba na meble dopasowane do konkretnej przestrzeni, zarówno pod względem funkcji, jak i estetyki. Kiedy standardowe rozwiązania nie wystarczają, mówimy o produktach nietypowych, czyli wykraczających poza ofertę katalogową. W .mdd odpowiadamy na te potrzeby, oferując dopasowanie mebli do specyfikacji klienta, wsparcie na każdym etapie realizacji oraz szybkie, indywidualne wyceny.

Jak wygląda ten proces zamawiania nietypów i kiedy warto się na niego zdecydować?

Charakter produktów niestandardowych oraz ich indywidualne opracowanie sprawią, że takie meble są doskonałym wyborem w projektach i przetargach, które wymagają większej elastyczności i jednostkowego podejścia. „Meble na zamówienie” zapewniają:

• dopasowanie do wymogów projektu i potrzeb użytkowników,
• szerokie możliwości projektowe i elastyczność aranżacji,
• większą satysfakcję klienta końcowego,
• przewagę konkurencyjną dla dystrybutora lub architekta.

Wsparcie naszego zespołu na wszystkich etapach opracowania „nietypu” gwarantuje, że proces przebiega sprawnie i bezproblemowo.

Zoptymalizowaliśmy proces zamawiania „nietypów” tak, aby nasi klienci mogli sami składać zapytania o ich wycenę w systemie LINX. W przypadku, gdy nie ma możliwości zrobienia tego samodzielnie, należy zgłosić się do naszego Biura Obsługi Klienta.

Proces składania zamówienia nietypowego składa się z kilku prostych kroków:

W koszyku w systemie LINX, korzystając z funkcji „Dodaj przez Symbol”, klient podaje model, którego modyfikację chce wycenić i wybiera opcję ”Nowa Konfiguracja NT”. Po wprowadzeniu specyfikacji, opisu wymaganych zmian i wszystkich potrzebnych informacji oraz ewentualnych załączników dodaje go do koszyka i wysyła zgłoszenie poprzez funkcję „Złóż Zapytanie Ofertowe” lub „Wyślij tylko do Wyceny Nietypów”.

Jeśli podobne zgłoszenie było już wcześniej opracowywane, można pominąć tworzenie nietypowej konfiguracji, wybierając jedynie odpowiednią pozycję z „Wybór z Listy Wycen” i dodając ją do koszyka.

Zapytanie trafia do naszego zespołu technicznego za pomocą zintegrowanego z LINXem wewnętrznego oprogramowania. Aby przygotować wycenę analizujemy:

• rodzaj modyfikacji i stopień nietypowości (wpływający na termin realizacji),
• dostępność materiałów i możliwości technologiczne,
• potrzebę wykonania rysunku technicznego lub konsultacji z działem zaopatrzenia.

Jeśli w zgłoszeniu brakuje jakiś informacji, albo konieczne jest opracowanie innego rozwiązania technicznego, przed dokładną wyceną kontaktujemy się z klientem w celu doprecyzowania specyfikacji lub akceptacji proponowanej opcji.

Po przenalizowaniu opracowaniu niestandardowego rozwiązania i weryfikacji dostępności materiałów oraz narzędzi, przygotowujemy wycenioną ofertę.

Jak długo trwa wycena produktów nietypowych? W 70% zgłoszeń jest ona gotowa w ciągu 24 godzin. W przypadku konieczności zamówienia materiałów ten termin może się wydłużyć o czas potrzebny na uzyskanie oferty od odpowiedniego dostawcy.

Po otrzymaniu wiadomości email z informacją o tym, że zgłoszenie zostało opracowane i wycenione, klient potwierdza przesłaną ofertę, tym samym składając zamówienie w systemie LINX. Dalsze kroki są takie same, jak dla zamówień na produkty standardowe.

W przypadku, gdy zgłoszenie wysyłane było za pomocą funkcji „Wyślij tylko do Wyceny Nietypów”, przed dodaniem opracowanego rozwiązania do koszyka, należy odnaleźć odpowiedni wyceniony szablon w zakładce „ZAMÓWIENIA”.