Open space – nie taki głośny

Mówienie o biurowej akustyce w dużej mierze oznacza rozmowę na temat warunków panujących w open space’ach. Nic dziwnego: ta forma organizacji pracy obarczona jest swego rodzaju paradoksem. Wymyślona, aby wspierać szybki przepływ informacji i skuteczną komunikację, nie realizuje tego celu, jeśli nie zrównoważy się dźwięków niepożądanych.

Dr Vinesh Oommen z Instytutu Zdrowia Uniwersytetu w Queensland w ramach obszernego projektu przeanalizował dostępne wyniki badań prowadzonych w biurach typu open space i doszedł do wniosku, że pracownicy są w takich pomieszczeniach konfrontowani z szeregiem problemów. Do najważniejszych zalicza się brak prywatności, problemy zdrowotne, nadmiar bodźców i dyskomfort akustyczny. Czynniki te są przyczyną niskiego poziomu zadowolenia z pracy oraz gorszej wydajności. W 90% badań przejście na plan otwarty postrzegane było jako zmiana negatywna. Zwiększa się również prawdopodobieństwo konfliktów w obrębie zespołu.

Oommen twierdzi, że wnioski te powinny skłonić pracodawców do przemyślenia zasadności otwartej przestrzeni. Niewielkie i prywatne biura są korzystniejszym rozwiązaniem, na rzecz open space’ów przemawia jednak ekonomia. Taka forma organizacji przestrzeni pozwala zaoszczędzić ok. 20% kosztów na etapie budowy. Chcąc zapewnić optymalne warunki wykonywania codziennych obowiązków, warto wówczas zainwestować w rozwiązania wspierające akustykę.

Kwestie ciszy i hałasu stają się niezwykle ważkim zagadnieniem we współczesnych biurach. Produkty akustyczne stanowią istotny element nowoczesnych miejsc pracy: definiują przeznaczenie poszczególnych stref bez konieczności stawiania fizycznych ścian, trudno modyfikowalnych w przyszłości – wyjaśnia projektant, Dymitr Malcew.

Praca w open space wiąże się z dwoma podstawowymi problemami: wysokim poziomem hałasu i nadmiernym zasięgiem przestrzennym dźwięków. Obu można zaradzić, dzięki wykorzystaniu dostępnych na rynku rozwiązań. Ścianki działowe i panele akustyczne (np. panele Sonic z oferty MDD) oraz miękkie materiały o nieregularnej powierzchni są bardzo popularną opcją. Coraz większym zainteresowaniem cieszą się także budki akustyczne, które zastępują tzw. ciche pokoje. Zapewniają one komfort pracy, rozmów telefonicznych lub spotkań, nie burząc przyjętej formy otwartości i transparentności przestrzeni.

Jednocześnie budki akustyczne w przestrzeni pracowniczej są rozwiązaniem spójnym z ideą pracy dynamicznej. Wykonywanie obowiązków może być równie skuteczne – jeśli nie skuteczniejsze – przy odejściu od biurka. Psychoakustyk, Ivette Tietema uważa, że aż 75% komfortu pracownika ma charakter stricte psychologiczny. Ideę zespołowości można zatem pogodzić z uwzględnianiem różnych osobowości i stylów pracy.